cargorent Projekte

DHL Avis Telefon

DHL Home Delivery GmbH – Telefonischer Avis direkt aus cargorent

DHL Home Delivery ist im anspruchsvollen B2C-Markt tätig. Um steigende Kosten für erfolglos angefahrene Tourstopps zu verringern hat cargorent eine Avisefunktion in den bestehenden Workflow am Scanner integriert. Die Haushalte werden nun unmittelbar vor der Anfahrt kontaktiert und die Anrufe dokumentiert. Alle Anrufe erfolgen direkt über den Ablieferscanner und der Status wird live an die Plattform zurückgemeldet.

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Total Cost Of Ownership
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Total Cost of Ownership

Kostenbetrachtung zwischen Cloud und eigenem Server IT Kosten machen mit rund 2,6% des Umsatzes nur einen vergleichsweise geringen Teil der Gesamtkosten in der Logistik aus.

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